Médiation

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Si le traitement de votre réclamation déposée auprès d’une entreprise adhérente Optile ne vous donne pas satisfaction, vous avez la possibilité de solliciter l’intervention d’un médiateur Tourisme et Voyage (https://www.mtv.travel/) pour un avis indépendant.

Nous vous invitons dans un premier temps à prendre contact avec nous à l’adresse mail contact@optile.com